फेसबुक, इंस्टाग्राम, थ्रेड्स और मैसेंजर - मेटा द्वारा प्रबंधित प्लेटफॉर्म - भारत और कई अन्य देशों में हजारों उपयोगकर्ताओं के लिए मंगलवार शाम को एक घंटे से अधिक समय तक बंद रहे।
उपयोगकर्ता फेसबुक और इंस्टाग्राम पर ऐप्स लोड करने, संदेश भेजने और अपने खोज फ़ीड को रीफ्रेश करने में असमर्थ थे। वेबसाइट के अनुसार, फेसबुक पर आउटेज की 300,000 से अधिक रिपोर्टें थीं, जबकि इंस्टाग्राम पर 20,000 से अधिक रिपोर्टें थीं। कई उपयोगकर्ता अपने फेसबुक अकाउंट से लॉग आउट हो गए हैं और आउटेज के कारण वे वापस लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं।
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मेटा के प्रवक्ता एंडी स्टोन ने कहा, "आज की शुरुआत में, एक तकनीकी समस्या के कारण लोगों को हमारी कुछ सेवाओं तक पहुंचने में कठिनाई हुई। हमने प्रभावित होने वाले सभी लोगों के लिए इस मुद्दे को जितनी जल्दी हो सके हल किया, और किसी भी असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं।"
डाउनडिटेक्टर, जो अपने प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ताओं द्वारा सबमिट की गई त्रुटियों सहित कई स्रोतों से स्थिति रिपोर्टों को एकत्रित करके आउटेज को ट्रैक करता है, ने दिखाया कि आउटेज न केवल भारत में, बल्कि कई अन्य देशों - संयुक्त राज्य अमेरिका, यूनाइटेड किंगडम, ऑस्ट्रेलिया और ब्राजील में अनुभव किया गया था।
मेटा के स्वामित्व वाले व्हाट्सएप ने भी किसी आउटेज की सूचना नहीं दी है, लेकिन नए लॉन्च किए गए एक्स प्रतिद्वंद्वी थ्रेड्स डाउन हो गए थे।
आउटेज के कुछ ही मिनटों के भीतर, लोग एलोन मस्क के स्वामित्व वाले एक्स पर चले गए और #इंस्टाग्रामडाउन, फेसबुक और मार्क जुकरबर्ग सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर ट्रेंड कर रहे हैं, जिसमें उपयोगकर्ता वैश्विक सर्वर मुद्दे पर मीम्स साझा कर रहे हैं।
जैसे ही उपयोगकर्ता आउटेज के बारे में अधिक जानने के लिए एक्स पर पहुंचे, सोशल मीडिया दिग्गज ने एक चुटीली टिप्पणी करते हुए कहा, "हम जानते हैं कि आप सभी अभी यहां क्यों हैं।"
एक्स के मालिक एलन मस्क भी पीछे नहीं रहे, उन्होंने मेटा पर तंज कसते हुए कहा, "अगर आप यह पोस्ट पढ़ रहे हैं, तो इसका कारण यह है कि हमारे सर्वर काम कर रहे हैं।"
पिछले साल, जुलाई में व्हाट्सएप सहित मेटा प्लेटफॉर्म पर एक बड़ी खराबी की सूचना मिली थी। बाद में दिन में सेवाएं बहाल कर दी गईं। जुलाई में आउटेज जून में इसी तरह की समस्या सामने आने के कुछ हफ्तों बाद आया था।